Termini e Condizioni

1. Chi vende

Il venditore è Hernandor, con sede legale in Traversa II Via Europa 10, Sicignano degli Alburni 84029 (SA) ITALIA, P.IVA: 05974550658. Per qualsiasi domanda su un ordine puoi scrivere a fondatore@hernandor.com.

2. Come funziona un acquisto

Il sito non è un negozio con acquisto immediato: il modulo di prenotazione presente sulla pagina del prodotto è una richiesta di disponibilità, non un ordine confermato. Dopo l'invio del modulo:

• ricevi un'email automatica di conferma della richiesta, con un numero di riferimento;
• ti ricontatteremo personalmente per confermare la disponibilità del modello e del colore scelti;
• concorderemo insieme i tempi di consegna e le modalità di pagamento;
• l'ordine si considera confermato solo dopo questo contatto diretto, non al momento dell'invio del modulo.

3. Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, dove applicabile. Il prezzo comunicato al momento della conferma dell'ordine è quello valido per l'acquisto, anche in caso di successive modifiche al sito.

4. Pagamento

Il pagamento avviene tramite bonifico bancario, con le coordinate fornite direttamente da noi al momento della conferma dell'ordine. Nessun pagamento è richiesto al semplice invio del modulo di prenotazione.

5. Produzione e consegna

Ogni orologio Hernandor viene realizzato su ordinazione: l'assemblaggio del pezzo inizia solo dopo la conferma dell'ordine e la ricezione del pagamento, non è quindi disponibile come prodotto già pronto a magazzino.

Per questo motivo, e non potendo garantire in anticipo la quantità di orologi lavorabili in un dato momento, i tempi di consegna possono variare indicativamente dai 15 ai 30 giorni lavorativi, in base al numero di ordini in lavorazione e all'ordine cronologico delle prenotazioni ricevute. Il tempo stimato per il tuo ordine specifico ti verrà comunicato al momento della conferma.

Consegna e resi sono comunque gratuiti in Italia, come indicato sul sito.

6. Diritto di recesso

Se sei un consumatore (acquisti per uso personale, non nell'esercizio di un'attività professionale) e l'acquisto avviene a distanza, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover indicare alcun motivo, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 52 e seguenti).

Per esercitare il recesso è sufficiente comunicarlo per email a fondatore@hernandor.com entro il termine indicato.

Perché il reso sia accettato, l'orologio deve rispettare queste condizioni:

• essere restituito integro e nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato;
• non essere stato indossato, se non per una prova indicativa;
• non avere maglie del bracciale rimosse né pellicole protettive tolte;
• essere accompagnato dal corredo completo: scatola originale, controscatola, libretto di istruzioni e card di garanzia ufficiale.

Le spese di spedizione per il reso sono gratuite, a nostro carico. Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, entro 14 giorni dal momento in cui riceviamo notifica del reso (o, se precedente, dal ricevimento effettivo del prodotto reso).

7. Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia di 24 mesi dalla consegna, come previsto dal Codice del Consumo per i beni acquistati da un consumatore. Per qualsiasi problema coperto da garanzia, il cliente si rivolge sempre e solo a Hernandor (il venditore), non al produttore del movimento.

La garanzia copre:

• difetti del movimento meccanico;
• lancette bloccate o malfunzionanti;
• problemi strutturali dovuti a difetti di fabbrica.

La garanzia non copre:

• danni da normale usura (es. cinturino graffiato o consumato);
• urti accidentali;
• danni da acqua dovuti a un uso improprio (es. oltre i limiti di impermeabilità dichiarati per il modello).

8. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, loghi e grafica di questo sito sono di proprietà di Hernandor o utilizzati con relativa autorizzazione. Non è consentita la riproduzione, totale o parziale, senza previo consenso scritto.

9. Limitazione di responsabilità

Hernandor si impegna a garantire l'accuratezza delle informazioni presenti sul sito, ma non può escludere del tutto la presenza di imprecisioni occasionali. Le immagini dei prodotti possono essere sottoposte a ottimizzazione e ritocco digitale al fine di migliorarne la qualità visiva e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale. Tali interventi non alterano le caratteristiche essenziali del prodotto. In caso di dubbi su un modello specifico, ti invitiamo a chiedere conferma diretta prima dell'acquisto.

10. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se in Italia, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.

11. Modifiche a queste condizioni

Questi Termini e Condizioni possono essere aggiornati nel tempo. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. Fanno fede le condizioni in vigore al momento dell'ordine.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi Termini e Condizioni o su un ordine in corso, scrivici a fondatore@hernandor.com, salesmanager@hernandor.com o marketingmanager@hernandor.com.